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跨区服务

服务介绍

跨区服务是指中国移动客户在外地漫游时,通过漫游地营业厅、热线渠道办理资料查询、交费、补卡、停/复机、入网等基础服务,以及针对“全球通钻金卡客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务,满足漫游客户应急需求、保证客户通信畅通和服务延续。

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服务内容

目前中国移动提供的跨区服务包括资料查询、交费、补卡、停/复机、入网五项基础服务,以及针对“全球通钻金卡客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务。

温馨提示:自2011年9月1日起暂停跨区补卡服务,建议购买漫游当地移动号码,并拨打原号码归属地10086(省内漫游时可直接拨打10086),通过服务密码验证后,将原号码呼转至新号码。

 

服务渠道

山东省内跨区服务营业厅      省外跨区服务营业厅

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