常用帮助信息
您的位置:
首页
>
服务与支持
>
常用帮助信息
热门问题索引
帐单解析
入网常识
名词解释
常见问答
账单解析
什么是月基本费?
什么是语音通信费?
什么是增值业务费?
什么是代收费?
什么是他人代付费?
什么是补收费?
什么是优惠费?
发票、详单、账单费用对照表
套餐生效方式
入网常识
充值缴费方法
补、换卡服务
中国移动网络介绍
中国移动品牌介绍
手机SIM卡
入网方法
退网介绍
客户密码介绍
如何查询话费?
如何办理业务?(除品牌互转外)
PIN/PUK码介绍
梦网业务查询退定
定制手机业务仿真
普通手机业务仿真
卡类业务仿真
手机二维码
名词解释
KB
字节
流量
SP
移动梦网
WAP
MMS
SMS
EMS
STK卡
IVR语音
POS机
WAP PUSH
GPRS
常见问答
3G业务常见问答
TD业务
TD-SCDMA技术
TD终端
GSM/TD两网融合
新业务类
彩铃常见问答
快讯常见问答
手机报常见问答
WLAN常见问答
96159常见问答
随e行常见问答
TD上网卡常见问答
话费闹钟常见问答
手机视频常见问答
移动书城常见问答
手机支付常见问答
属地显示常见问答
集团彩铃常见问答
12580服务常见问答
号簿管家常见问答
手机地图常见问答
139邮箱常见问答
手机证券常见问答
飞信常见问答
车主服务常见问答
话费管家常见问答
手机电视常见问答
彩铃++常见问答
歌曲下载常见问答
移动乐付常见问答
全时通常见问答
主叫显示常见问答
三方通话常见问答
短信回执常见问答
呼叫转移常见问答
呼叫限制常见问答
全能助理常见问答
短信常见问答
国际及港澳台短信常见问答
一卡双号常见问答
移动梦网常见问答
139邮箱PushEmail常见问答
彩信常见问答
手机上网常见问答
音乐随身听常见问答
手机导航常见问答
手机游戏常见问答
手机阅读常见问答
通信账户支付常见问答
呼叫等待/保持常见问答
手机桌面助理常见问答
无线音乐会员俱乐部常见问答
移动MM常见问答
12550国际新干线常见问答
彩铃复制常见问答
国际及港澳台漫游常见问答
国际及港澳台长途常见问答
魔幻话吧常见问答
语音短信常见问答
语音杂志常见问答
农信通常见问答
手机动漫常见问答
语音类
**139业务常见问答
长途一费制常见问答
网络类
问:为什么手机有时会提示无GPRS信号?
问:什么叫边界漫游?怎么处理这种情况?
问:为什么有时候在外地漫游需要手动选网?
问:为什么我的手机会出现电话只进不出的情况?
问:为什么我的手机会出现电话只出不进的情况?
问:为什么我的手机会出现电话不进不出的情况?
问:为什么我的手机有时候在通话中会串线?
问:为什么室内信号有时会很弱或者时强时弱?
问:为什么室内会出现无网络信号?
问:为什么室外信号有时会很弱或者时强时弱?
问:为什么室外会出现无网络信号?
问:手机出现掉线、无法接通是什么原因?
问:有哪些情况会导致手机不在服务区?
终端类
问:在动感地带的STK上的身份认证里有个选项是待机品牌开关,这个选项设置为开和关对手机有什么影响?
问:为什么我的手机不能上GPRS?
问:手机屏幕上显示的CMCC代表的含义是什么?
问:手机无法成功发送短信是什么原因?
问:延长手机电池使用寿命的六个诀窍
问:手机进水与自动关机的处理方法
问:轻松排除手机使用的简单故障!
服务与支持
服务热点关注
移动服务渠道
常用帮助信息
跨区服务
在线客服
资费专区
移动下载
安全预警
为民服务创先争优
济南
青岛
淄博
德州
烟台
潍坊
济宁
泰安
临沂
菏泽
滨州
东营
威海
枣庄
日照
莱芜
聊城